Sipuni Communicator: الاتصال عبر المتصفح مع تكامل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
سيبوني كوميونيكاتور هو إضافة مجانية للمتصفح تسمح للمستخدمين بإجراء المكالمات مباشرةً من المتصفح. تم تطويرها بواسطة سيبوني، وهذه الإضافة متوافقة مع منصة كروم وتندرج تحت فئة المتصفحات مع فئة الإضافات والأدوات الفرعية.
باستخدام سيبوني كوميونيكاتور، يمكن للمستخدمين بسهولة إجراء المكالمات إلى أي رقم هاتف، مما يجعلها أداة ملائمة للمهنيين في مجال الأعمال. تدعم الإضافة أيضًا اصطياد روابط Callto: tel:، مما يضمن التكامل السلس مع منصات الاتصال الأخرى.
تشمل بعض الميزات الرئيسية لسيبوني كوميونيكاتور نقل المكالمات، سجل المكالمات، قائمة جهات الاتصال، والقدرة على إرسال معلومات المكالمة إلى نظام إدارة علاقات العملاء. يمكن للمستخدمين أيضًا التبديل بين أجهزة مختلفة، مثل هاتف SIP أو هاتف ويب، لمزيد من المرونة.
علاوة على ذلك، يسمح سيبوني كوميونيكاتور للمستخدمين بالوصول إلى معلومات جهات الاتصال من نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم وعرض جهات الاتصال أو الصفقات المرتبطة. تقدم الإضافة أيضًا دعمًا لمفاتيح الاختصار للرد على المكالمات أو إنهائها، بالإضافة إلى خيار تعليق المكالمات وكتم/إلغاء كتم الميكروفون.
بشكل عام، يوفر سيبوني كوميونيكاتور حلاً ملائمًا وغنيًا بالميزات للاتصال عبر المتصفح مع التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء. يقدم مجموعة من الوظائف التي يمكن أن تعزز التواصل والإنتاجية لمستخدمي الأعمال.
